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吴江首个TOD商业综合体盛大开业！达实AIoT平台引领智慧运营与城市商业新篇章
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2023年12月，苏州市吴江凯旋生活广场暨松陵大道综合交通枢纽正式开业，为吴江商业经济形态增添了一张靓丽名片，也为市民随心出发品质生活提供了新的选择。达实充分发挥平台赋能优势，助力凯旋广场综合交通枢纽建设智慧运营管理平台。
吴江凯旋生活广场暨松陵大道综合交通枢纽由一座公交首末站、一座城际客运站和一座商场及绿色住宅有机组成，总建筑面积约25.8万平方米，依托城站一体化形态，打造新生代集约高效的TOD商业综合体。项目的启用运营，将是链接吴江各板块与太湖新城、吴江与苏州主城区，加快沪苏同城化的重要交通节点，为周边居民带来健康、绿色、活力满满的生活新方式。在项目中，达实应用自主研发的AIoT智能物联网管控平台对接了凯旋广场综合交通枢纽20多个子系统，实现统一设备监测、统一报警管理、跨子系统联动控制、模式管理、数据报表分析等应用服务。以数字孪生技术映射实体世界，实现对人、车、物、事件、环境、安全等重要指标信息的监测，用于运营管理以及决策支撑，为用户业务体系赋能。以三维场景为依托，通过大屏全景展示运行状态，监测各类业务数据，实现建筑空间的全面感知和可持续运营。平台统一集成门禁一卡通、视频监控、防盗报警、车位引导、能耗监测、消防报警、电子巡更、背景音乐及紧急广播、信息发布等20多个智能化子系统，实现集中管理。
此外还可以根据上下班时间进行设备统一控制模式，自定义控制设备开关时间，实现设备自动运行，节省物业人员用于设备管理的时间和精力。
在售票厅等人口密集区域，如监测到消防报警，平台会联动附近的摄像头进行远程监测，具备云台的摄像头自动联动至指定方向，便于指挥中心实时查看并进行远程调度，大幅度提升应急响应能力。交通枢纽中有近50块信息发布屏，每天的耗电量非常大。平台通过在中心运营低密度期间对空闲的信息屏进行管理和控制，对枢纽信息发布屏进行远程开关控制，便于在夜晚及时关闭未关闭的屏幕，实现低碳节能。移动端汇聚了通知公告、设备控制、告警管理、能源简报等服务，运维管理更便捷。凯旋广场综合交通枢纽作为一个超大面积的商业综合体，日常能源消耗不可小觑，能源管理就显得尤为重要。
平台针对日、周、月、年不同时间维度的能源数据进行分析统计，包括分项用量的排名和周期评价数据。通过能源趋势等分析工具，为物业管控中心提供了数据与技术支持，方便管理人员远程抄表，同时为节能减排提供大数据依据，帮助物业人员及时发现、处理、解决相关问题。
基于二维码标签，管理交通枢纽各类设备资产，快速响应工单管理。物业运维管理模板包含设备运行状态统计、设备巡检统计、设备保养统计和客服工单统计。凯旋广场综合交通枢纽将200多个重点设备纳入了日常的巡检和保养，并制定了多达60项的巡检和保养标准，针对不同的设备类型、设备使用情况，定制了对应的运维标准化，使得各类的维护保养更加流程化和规范化。通过平台云边协同的实时数据处理能力，以及BIM建筑信息技术实现的设备管理三维可视化，吴江凯旋生活广场暨松陵大道综合交通枢纽项目实现了设备管理和运维效率提升50%，工单完成及时率达95%，旅客满意度高达99%。
