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特写︱就诊全流程智慧化升级:遵义医科大学第二附属医院现场会参观回顾

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2019年9月6日

达实智能联合遵义医科大学第二附属医院

举办了一场视觉与听觉融合的盛宴

参会嘉宾实地参观了医院的

智能化及节能

手术室与临床信息化

信息化及大数据系统应用

包括门诊、药房、医技、病房、手术室

空调机房、医院后勤运维综合管控平台等内容

智慧化应用亮点获得高度赞赏和关注

下面我们一起回顾下~


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智 慧 大 厅

在门诊大厅,讲解人员对达实提供的一体化信息化总集成建设、标准化集成平台、自助设备及患者APP服务、全渠道和全场景共享支付、一体化排队叫号、诊间自动叫号、一体化医技管理、一体化HRP&OA移动办公等内容进行了总体阐述。

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患者可以在自主设备上通过APP、微信公众号进行挂号、缴费、查看检查/检验进度。医院可通过以上方式进行病人就诊过程中各类消息提醒,推送消息均包括APP、微信消息。在APP中除了传统的挂号、缴费、查看检查检验等功能,在二附院的APP中还会包含就诊流程、体检结果、医院满意度调查、随访等功能的集成。

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同时,为了提供更好的就诊体验,在方便患者、减少病患排队方面,信息化建设提供全场景、全渠道的支付,在窗口及自助设备上均支持医保卡、银行卡、微信、支付宝缴费。此外,为优化门诊就诊流程,信息化还提供了一体化的排队叫号。门诊排队叫号的要求,具有二级分诊功能,实现普通号、优先号、迟到号、复诊号及过号自动队列。


智 慧 药 房

达实公司为医院提供的门诊药房智能化系统,承担着医院门诊药品的审药、配药、发药、退药流程,以及相关医疗统计功能。

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门诊药房业务流程:

1、患者在看诊时,药品处方会根据系统维护的规则,自动生成、打印出取药窗口数据,并在取药窗口屏上显示病患取药队列,与包药机的无缝连接极大减少了药师的工作量,真正意义上实现了药等人,减少了患者排队等待时间,提高了门诊药房发药的安全性及效率。

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2、达实HIS提供门诊退药审批全流程的功能,门诊药房药师发起退药申请,系统会向相应医生推送退药信息,由门诊医生退药审核后,病患可直接到门诊收费处进行退费,有效解决传统退药过程中需要病患来回跑动审批流程。



智 慧 门 诊

达实智能通过与院方多次沟通,创新型的实现了诊区全自动排队叫号系统,具有二级分诊功能,实现普通号、优先号、迟到号、复诊号及过号自动队列,使诊区病患就诊更有序,提高病患就诊满意度。

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在便民服务方面,提供自助设备、护士站及APP多种报到方式,APP可以查询患者候诊队列,实现自助设备报告打印。


目前实现全院患者唯一识别码,病人唯一主索引作为HIS系统的系统总线之一,能够串联患者诊疗过程相关信息;实现门诊导诊单及病历打印自动生成二维码。

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达实提供的信息化系统满足三级公立医院绩效考核,实现医生从接诊到病人去向的全流程跟踪,实现检验检查自动预约功能,采血合管功能。



智 慧 医 技

达实智能提供全院的医技统一预约平台,实现放射、超声、内镜、病理等所有检查全部接入医技统一预约平台,医生在开立导诊单后,系统会自动生成检查预约时间,实现全院检查患者的最优流转。

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实现全院检查影像数据统一存储,便于全院各信息化系统调阅和使用。


在便民服务方面,医院提供自助报到和打印设备,为病患提供了多种报到方式和自助胶片、报到打印功能。


智 慧 病 区

遵医二附院除提供常规门急诊开立预约住院,住院收费处办理入院功能外,还可以提供病区办理入院及床旁结算功能,大幅减少住院收费处人流量,减少患者排队等候时间和来回跑动时间,切实提升患者就医体验。


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患者在病区办理入院,可通过微信、支付宝、银行卡等多种方式自助缴纳预交金,减少病区和收费处来回跑动,更加方便病患就医。

 

HIS和医护对讲系统互联互通,患者办理入床时,自动将主管医师、责任护士等信息推送到医护对讲系统,病房门口的医护展示屏自动显示主管医师、责任护士,床头卡显示患者基本信息及护理等级信息。


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护理大屏实时显示今日,昨日入、出、转,病患基本信息,血糖、血压、心电监测、吸氧、病危、手术、护理等级等数据信息。病区当班护士实时掌握病区状况,提高护士工作效率。

 

为医院提供了移动护理推车和移动护理的解决方案,使用PDA进行标本时间点确认;输液时,使用PDA进行患者信息、药品、医嘱等核对确认,提高医疗安全。

 

医院信息化的最终目标实现医疗无纸化,全院临床和医技科室实现CA签章,解决无纸化合法性问题。外院病历使用高拍仪、手签版等方式将外院病历进入本次就诊病历,已实现全院无纸化。


智 慧 采 血

患者在门诊二楼采血大厅可以享受缴费、采血、打印报告一站式智能信息化服务。

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采血流程包括:医嘱缴费、自助机采血报到、采血叫号、赋码采血、信息推送、物流推送。

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患者检验检查出报告后信息会推送至HIS系统,门诊医生站系统会提示医生“有新的报告信息”,可随时查询报告结果


数 字 一 体 化 手 术 室

在数字一体化手术室部分,讲解人员为大家介绍了手术室的数字化和净化两部分内容。

 

参观DSA数字化手术室:净化、数字化一体化设计,模块化安装;整合医院各信息系统,实现术中患者信息协同共享、示教会诊、设备控制等功能。术程回溯:通过时间轴的方式还原每台手术的实时环境、生命体征、术野视频、全景视频等需要整合的视频源,确保发生医疗事故时第一时间查看整个手术过程,为提高医疗安全、降低院内感染提供翔实的资料。

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参观净化手术室:墙面采用金属材料表面喷抗菌涂料工艺。橡胶地板由天然橡胶制成,不含重金属、卤素、石棉和甲醛、挥发性增塑剂,耐磨、抗静电性强,使用寿命长达10年以上,大圆弧专利让洁净无死角。

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此外,还参观了辅房及手术麻醉准备间、预麻室、麻醉复苏室,展示了手术麻醉信息系统。



空 调 机 房

门诊综合楼建筑面积11万㎡,机房总装机4150冷吨,由3台1200冷吨高效离心式冷水主机(内区)加1台550冷吨机组成(外区),为医院提供高效稳定的冷源供应。


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空调机房基于达实自主研发的节能控制技术、负荷预测的控制策略、高效设备的选用、中央空调系统的能效管控,可在实现中央空调系统综合节能20%以上,综合年平均能效COP达到5.0以上。

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智 慧 展 厅

在展厅中,除医院基本介绍外,讲解人员重点介绍了达实自主研发的基于实时数据库的智能管控平台IBMS、院内信息化集成平台HIP、院内医疗业务智能系统BI。

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这个实时数据库拥有百万级数据容量,20万点数据并发处理时间小于1S。IBMS平台将医院机电系统,信息化系统,医疗专项系统及后勤管理系统等院内数据实现互联互通,打破了传统医院的信息堡垒,为构建智慧医院打下良好基础。


HIP平台担负着整个医院信息化系统之间的互联互通,可实现院内信息化系统的统一登录和统一编码,目前覆盖率已达到90%以上。平台基于信息化HL7等多种标准协议,提供即时和异步通讯方式,支持无限扩容,目前接入平台系统的数量达20多个;支持大流量和高并发消息通讯,目前实时消息流量每分钟达到几百条,每天达到3万多条;平台提供全面的运维管理功能,监控每台主机环境资源及各个应用的运行情况。


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BI系统目前可实现包括医疗数据、医疗服务、医疗质量等涉及多个医院管理指标的可视化管理;满足医院医疗数据统计的要求,具有医疗总驾驶舱功能,显示门诊和住院医疗数据监测,并提供上钻、下钻功能;满足医院医疗服务管理要求,具有医疗服务分析功能,显示病案分析,包括患者身份分析、出院情况分析、诊断质量、治疗质量分析等等;满足国家医疗统计的要求,具有医疗统计分析功能。

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